Geplaatst op:16-01-2025
Bijgewerkt op:16-01-2025 14:37

Meldpunt huurproblemen

Heeft u problemen rondom het huren van een particuliere woning of met de particuliere verhuurder? Dan kunt u daarover vanaf 1 januari 2025 melding doen bij Huurteam Montfoort (Steenvlinder).

Huurteam Montfoort ondersteunt huurders in onze gemeente wanneer ze te maken krijgen met problemen zoals veel te hoge huren, intimidatie of verkeerde servicekosten. Vanuit de Wet goed verhuurderschap en Wet betaalbare huur zien we als gemeente hier nu op toe en wanneer het noodzakelijk is kunnen we hierop handhaven.

Melding doen
U kunt melding doen als het gaat om een particuliere woning of particuliere verhuurder via www.meldpunthuur.nl. Dit kan ook anoniem. U kunt dan gratis advies en hulp krijgen van Huurteam Montfoort. Zij werken in opdracht van gemeente Montfoort. Let op: er zijn ook particuliere partijen die via een no cure no pay systeem werken; als u een melding doet bij Huurteam Montfoort is dit altijd kosteloos. Huurt u van een woningbouwcorporatie? Doe dan melding bij de woningbouwcorporatie. In onze gemeente zijn dit Cazas Wonen en Woonzorg Nederland. 

Wat gebeurt er met uw melding?
Door uw melding kan het Huurteam gericht actie ondernemen. Huurders kunnen gratis advies en hulp krijgen bij het oplossen van ‘misstanden’. Zo bepaalt Huurteam Montfoort maximale huurprijzen, geeft ze juridisch advies en bemiddelt ze bij discussies over achterstallig onderhoud en verkeerde servicekosten. Op aanvraag van de huurder komt het Huurteam langs voor een controle van de huurprijs en de woonsituatie. Het Huurteam kan, na het bepalen van misstanden, eventueel ook een waarschuwing afgeven aan de verhuurder en zelfs een boete of bestuursdwang geven om de misstand op te lossen.

Uitbreiden meldpunt
We voerden per 1 januari 2024 het meldpunt ongewenst verhuurgedrag in waarbij u melding kon maken van verhuurders die misbruik maakten van hun positie. Dit was onderdeel van de Wet goed verhuurderschap. Per 1 januari 2025 breiden we dit meldpunt uit, zodat u ook melding kunt doen als uw huurder een te hoge huur vraagt. Dit is onderdeel van de Wet betaalbare huur. Meer informatie leest u op de webpagina Meldpunt huurproblemen.